Froidchapelle · Lacs de l'Eau d'Heure · Botte du Hainaut

Vidange de fosse septique à Froidchapelle (6440 – 6441)

Maisons de village, fermes laitières, gîtes et résidences de vacances autour des lacs de l'Eau d'Heure : à Froidchapelle, Boussu-lez-Walcourt, Erpion, Fourbechies et Vergnies, Vidange fosse septique Belga vide et contrôle les fosses septiques loin des égouts, avec un prix annoncé avant le départ du camion et une ligne qui répond à toute heure.

Vidangeur pour toute l'entité0480 20 57 81 120 € le m³ pompé, communiqué avant l'intervention.
4 084habitants au 1er janvier 2024
5villages dans l'entité
120 €par m³ pompé
24h/24ligne ouverte, week-end compris

Une commune de campagne où la fosse septique reste la règle

Froidchapelle se trouve dans la Botte du Hainaut, tout au sud de la province, sur une terre de prairies, de haies et de grands massifs forestiers. Avec 4 084 habitants au 1er janvier 2024 répartis sur plus de 86 km², la densité y est très faible : les maisons sont espacées, les hameaux nombreux et les distances entre deux voisins parfois importantes. Dans un tel paysage, amener un égout jusqu'à chaque habitation n'a rien d'évident, et une grande partie des logements traite ses eaux usées sur place.

C'est précisément ce travail d'entretien que nous assurons. Nous vidons les fosses septiques et les fosses toutes eaux, nous retirons les boues des systèmes d'épuration individuelle lorsque le prestataire d'entretien le demande, et nous débouchons les canalisations qui mènent à ces installations. Nos clients sont des familles installées depuis toujours, des agriculteurs, des propriétaires de gîtes, des exploitants de campings et des personnes qui possèdent une seconde résidence près des lacs.

La commune est aussi une porte d'entrée du Parc national de l'Entre-Sambre-et-Meuse, créé en 2022 : sa Maison de la Ruralité en est l'un des principaux points d'accueil. Les ruisseaux, les bois et les zones humides font partie du quotidien. Vider une fosse à temps, c'est éviter que des eaux mal traitées ne finissent dans ce milieu fragile.

Vous trouverez ci-dessous ce qu'il faut savoir pour entretenir votre installation à Froidchapelle : les villages où nous passons, la façon dont fonctionne une fosse, les règles wallonnes, les signes qui doivent alerter, le déroulement d'une vidange et son prix.

Cinq villages, des dizaines de lieux-dits

L'entité regroupe Froidchapelle, Boussu-lez-Walcourt, Erpion, Fourbechies et Vergnies, sous les codes postaux 6440 et 6441. Autour de ces villages s'égrènent de nombreux lieux-dits, comme Hurtau, La Ronce ou Milombois. Nous intervenons partout :

  • Froidchapelle
  • Boussu-lez-Walcourt
  • Erpion
  • Fourbechies
  • Vergnies
  • Hurtau
  • La Ronce
  • Milombois
  • Lacs de l'Eau d'Heure

Le village de Froidchapelle

Le centre, autour de la place Albert Ier et de l'église Sainte-Aldegonde, réunit les services, les commerces et un habitat plus resserré. On y trouve des maisons anciennes dont la fosse a parfois été installée il y a plusieurs décennies, sans plan précis de son emplacement. Lors d'un premier passage, nous prenons le temps de repérer la cuve et les regards.

Les abords des lacs de l'Eau d'Heure

Les lacs de l'Eau d'Heure s'étendent en partie sur la commune, l'autre partie se trouvant à Cerfontaine. Autour de ces plans d'eau se sont développés des hébergements touristiques, des résidences secondaires et des équipements de loisirs. Ces installations connaissent souvent une utilisation irrégulière : calmes en hiver, très sollicitées pendant les vacances. Une fosse dimensionnée pour un usage occasionnel peut alors saturer en quelques semaines d'été.

Les hameaux et les fermes

Dans les hameaux et à l'écart des villages, les habitations sont souvent reliées au réseau routier par un chemin de terre ou une longue allée. Les fermes, nombreuses dans cette région d'élevage, ajoutent leurs propres contraintes : passage de machines agricoles, cours en béton, bâtiments ajoutés au fil du temps. Nous adaptons le positionnement du camion et la longueur de tuyau à chaque situation.

Les zones boisées

Les forêts couvrent une part importante du territoire, avec notamment l'ancienne forêt de Rance et le Bois-le-Comte. Les maisons nichées en lisière ont un environnement agréable, mais aussi des racines d'arbres qui peuvent s'inviter dans les canalisations. Une inspection par caméra permet de vérifier l'état des tuyaux sans creuser.

Ce que nous faisons pour les habitants de Froidchapelle

1

Vidange de fosse septique

Aspiration de toutes les couches, boues, eaux et croûte de surface, puis rinçage des parois pour que la cuve reparte dans de bonnes conditions.

2

Fosse toutes eaux et préfiltre

Pour les installations qui reçoivent l'ensemble des eaux de la maison, nous nettoyons aussi le préfiltre placé en sortie de cuve.

3

Boues de micro-station

Quand le prestataire d'entretien de votre SEI constate un excès de boues, nous réalisons l'extraction sans perturber le fonctionnement biologique.

4

Gîtes et campings

Avant la saison touristique ou après un week-end chargé, nous vidons les fosses des hébergements pour que les vacanciers ne soient pas confrontés à un reflux.

5

Débouchage et hydrocurage

Un jet d'eau à haute pression libère les conduites encombrées de graisses, de racines fines ou de dépôts, entre la maison et la fosse.

6

Caméra d'inspection

Pour localiser un tuyau écrasé, un raccord déboîté ou une racine envahissante, la caméra évite les fouilles à l'aveugle dans votre jardin.

Ce qui se passe à l'intérieur de votre fosse

Selon le Code de l'Eau wallon, une fosse septique sert au prétraitement, par liquéfaction, des eaux usées domestiques, à l'exclusion des eaux de pluie. Le principe repose sur le temps : les eaux restent assez longtemps dans la cuve pour que les matières se séparent d'elles-mêmes.

Trois zones bien distinctes

Les matières les plus lourdes tombent au fond et forment une couche de boues. Les graisses et les éléments légers remontent et constituent un chapeau en surface. Entre les deux circule une eau chargée, mais débarrassée d'une partie de ses matières, qui quitte la cuve par la sortie pour rejoindre l'étape suivante de l'installation.

Une digestion sans oxygène

Privées d'air, des bactéries anaérobies décomposent une partie de la matière organique. Cette activité réduit le volume des boues et produit des gaz qui doivent être évacués par une ventilation, généralement en toiture. Une ventilation bouchée se remarque vite : des odeurs d'œuf pourri apparaissent dans la maison ou autour des regards.

Pourquoi la vidange reste indispensable

Les bactéries ne viennent jamais à bout de tout. Une partie des boues est minérale ou très résistante. La couche du fond s'épaissit donc lentement mais sûrement, et la croûte de surface aussi. Quand ces couches prennent trop de place, l'eau traverse la cuve trop vite, la séparation se fait mal, et des boues partent vers le système d'infiltration ou d'épuration. C'est cette dérive que la vidange régulière empêche.

Une fosse ne suffit pas à épurer

La fosse septique prépare les eaux, elle ne les rend pas propres. En zone d'assainissement autonome, elle doit être complétée par un système d'épuration individuelle agréé et par une évacuation adaptée, le plus souvent une infiltration dans le sol.

Les obligations wallonnes, expliquées simplement

Froidchapelle est en Wallonie : votre installation obéit donc au Code de l'Eau et à ses arrêtés d'exécution. Voici l'essentiel, sans jargon.

Vider régulièrement, par un professionnel agréé

Le Code de l'Eau prévoit que les gadoues des fosses septiques soient vidangées régulièrement par un vidangeur agréé. Aucune durée n'est inscrite dans le texte : c'est l'état de la fosse, et surtout la hauteur des boues, qui détermine le bon moment. Les boues extraites sont des déchets. Les étaler sur une prairie, les verser dans un fossé ou les laisser s'écouler vers un ruisseau est interdit, même dans un coin isolé de la campagne.

Un agrément qui encadre le métier

L'arrêté du Gouvernement wallon du 16 juillet 2015 réserve la vidange des fosses septiques et des installations assimilées aux vidangeurs agréés. L'agrément est délivré par le SPW Agriculture, Ressources naturelles et Environnement. D'après le portail de la Wallonie, il vaut pour 5 ans, n'est pas renouvelé automatiquement, et les entreprises agréées figurent sur une liste officielle. Les vidangeurs doivent notamment utiliser des véhicules immatriculés et en ordre de contrôle technique.

Le régime de votre habitation

Chaque terrain wallon relève d'un régime d'assainissement fixé par le plan d'assainissement par sous-bassin hydrographique, le PASH :

  • collectif : l'habitation est ou sera reliée à un égout aboutissant à une station d'épuration ;
  • autonome : elle doit épurer ses eaux sur place, avec un système d'épuration individuelle ;
  • transitoire : le régime définitif de la zone n'est pas encore arrêté.

Dans une commune aussi étendue et rurale que Froidchapelle, il est utile de connaître le régime de sa parcelle avant d'acheter, de construire ou de transformer. Le PASH se consulte en ligne, et l'administration communale peut aussi renseigner les habitants.

La GPAA, si vous avez un SEI

Depuis le 1er janvier 2022, selon le Service public de Wallonie, tous les systèmes d'épuration individuelle wallons relèvent de la gestion publique de l'assainissement autonome. Ce régime, géré par la Société publique de gestion de l'eau (SPGE), est financé par le coût-vérité assainissement (CVA) compris dans la facture d'eau. Il offre plusieurs avantages :

  • une prime à l'installation ou à la réhabilitation d'un SEI ;
  • une intervention dans le coût de l'entretien ;
  • la prise en charge de la vidange des boues excédentaires ;
  • un contrôle régulier de l'installation.

Pour en bénéficier, les prestations doivent être réalisées par des opérateurs reconnus par la SPGE. Un SEI pas encore enregistré peut l'être au moyen du formulaire GPAA.

Entretien et contrôle d'un SEI

Le portail de la Wallonie impose un contrat d'entretien avec un prestataire enregistré auprès de la SPGE. Les fréquences minimales dépendent de la taille de l'installation :

Capacité du SEIEntretien minimumContrôle par la SPGE
Jusqu'à 20 équivalents-habitantstous les 18 moistous les 8 ans
De 20 à 100 équivalents-habitantstous les 9 moistous les 5 ans
Au-delà de 100 équivalents-habitantstous les 4 moistous les 2 ans

Une installation qui sert un camping ou un grand gîte peut dépasser la taille d'une maison familiale. Vérifiez sa capacité en équivalents-habitants pour connaître le rythme qui s'applique.

Pourquoi ne pas vider sa fosse soi-même

La loi réserve la vidange aux professionnels agréés, et les boues doivent suivre une filière de traitement autorisée. Ouvrir une fosse expose en outre à des gaz dangereux. Le faire soi-même, c'est risquer une infraction et un accident.

Hébergements touristiques : le cas particulier des lacs

Une maison occupée toute l'année produit un volume d'eaux usées assez régulier. Un gîte, une résidence de vacances ou un emplacement de camping fonctionnent autrement : plusieurs semaines presque sans usage, puis des week-ends ou des séjours où l'on accueille bien plus de personnes que la capacité d'une maison ordinaire.

Ce que cela change pour la fosse

  • les arrivées massives d'eau brassent les boues et peuvent les entraîner vers la sortie ;
  • les douches successives et les machines à laver diluent l'activité bactérienne ;
  • les vacanciers ne connaissent pas toujours les gestes à éviter, comme jeter des lingettes ou de l'huile de friture ;
  • une longue période sans usage peut ralentir la reprise de la fosse lors de la réouverture.

Nos conseils aux propriétaires

  • planifier une vidange avant la haute saison plutôt qu'au milieu de l'été ;
  • afficher dans le logement quelques consignes simples sur ce qui ne doit pas aller dans les WC ;
  • prévoir une poubelle dans chaque salle de bain ;
  • conserver les bons d'intervention pour garder l'historique de l'installation ;
  • vérifier que la capacité de la fosse correspond au nombre réel de personnes accueillies.

À quel moment faire vider votre fosse ?

Il n'existe pas de règle universelle en années. La loi demande une vidange « régulière », et ce sont les boues qui donnent le tempo. Le plus fiable reste de les faire mesurer : à chaque passage, nous indiquons si la vidange s'impose ou si elle peut attendre.

Ce qui accélère le remplissage

SituationConséquence pour la fosse
Cuve ancienne et petite pour la taille de la familleles boues atteignent vite un niveau gênant
Gîte ou location saisonnièrepics de consommation qui brassent les boues
Cuisine avec beaucoup de graissescroûte épaisse en surface
Lingettes, protections hygiéniquesmatières non dégradables qui s'accumulent
Détergents et désinfectants en grande quantitébactéries affaiblies, digestion ralentie
Gouttière ou drain branché par erreurafflux d'eau qui chasse les boues vers la sortie

Les signes qui ne trompent pas

À l'intérieur

  • éviers et douches qui se vident de plus en plus lentement ;
  • gargouillis dans les tuyaux après une chasse d'eau ;
  • odeur d'égout persistante ;
  • eau sale qui remonte par un siphon ou les WC.

À l'extérieur

  • sol détrempé au-dessus de la fosse ou de l'infiltration par temps sec ;
  • herbe nettement plus verte à cet endroit ;
  • odeurs autour des couvercles ;
  • regard de visite qui déborde après une forte consommation.

Un seul de ces signes peut aussi venir d'un simple bouchon dans une canalisation. C'est pourquoi notre technicien commence toujours par un diagnostic avant de décider de la meilleure intervention.

Une vidange chez vous, du coup de fil au bon d'intervention

  1. Vous nous appelez

    Vous décrivez l'installation, l'accès et ce que vous avez remarqué. Nous vous donnons le tarif et une estimation du délai d'arrivée avant tout déplacement.

  2. Le camion arrive

    Il se positionne au plus près de la fosse, en évitant les zones meubles du terrain. Si la cuve se trouve au fond d'un pré ou derrière une grange, le tuyau est déroulé jusqu'au regard.

  3. Le contrôle de départ

    Le technicien ouvre les couvercles, mesure la hauteur des boues et l'épaisseur de la croûte, puis vérifie l'arrivée, la sortie et la ventilation.

  4. La vidange

    Toutes les couches sont aspirées : la croûte est brisée, les boues et les eaux rejoignent la citerne du camion.

  5. Le rinçage

    Les parois sont nettoyées. Avec votre accord, les canalisations encombrées peuvent être curées à haute pression.

  6. La remise en service

    La cuve est contrôlée une dernière fois, les couvercles sont refermés, et vous recevez un bon d'intervention. Les gadoues partent vers une filière de traitement autorisée.

Dans une habitation avec un accès dégagé, l'intervention sur place prend généralement moins de deux heures. Un très long chemin d'accès, une cuve de grande capacité ou un curage supplémentaire allongent la durée ; nous vous le disons dès votre appel.

Le prix d'une vidange à Froidchapelle

120 € par m³ pompé

Le tarif est donné avant que le camion ne prenne la route. Aucune prestation n'est ajoutée sans votre accord.

Quelques exemples

  • cuve de 2,5 m³ : 2,5 × 120 € = 300 € ;
  • cuve de 4 m³ : 4 × 120 € = 480 € ;
  • cuve de 6 m³ : 6 × 120 € = 720 €.

Ce qui fait varier le montant

  • le volume réellement pompé : c'est la base du calcul ;
  • les prestations demandées en plus : curage, débouchage ou passage caméra, uniquement si vous les souhaitez ;
  • une intervention hors des heures habituelles : elle se discute au téléphone, avant le départ.

Pour un SEI, rappelons que la vidange des boues excédentaires peut être prise en charge par la SPGE dans le cadre de la GPAA, à condition de passer par un opérateur reconnu.

Préparer l'accès quand on habite loin de la route

À Froidchapelle, la principale difficulté n'est pas la circulation, c'est la distance et l'état du terrain. Quelques précautions rendent l'intervention plus simple.

  • Repérez les couvercles : sous l'herbe, sous des graviers ou derrière une haie, les regards se perdent vite de vue.
  • Dégagez le passage : une barrière ouverte, une remorque déplacée ou un tas de bois écarté font gagner un temps précieux.
  • Signalez le chemin : un chemin de terre détrempé ou un pont étroit doivent être mentionnés lors de l'appel.
  • Pensez à la saison : après de fortes pluies, un pré peut devenir trop mou pour un camion ; le tuyau prend alors le relais.
  • Indiquez la contenance : si vous connaissez le volume de la cuve, le prix peut être estimé avec précision.
  • En cas de reflux : limitez l'usage de l'eau jusqu'à notre arrivée.

Les animaux et les clôtures

Dans une ferme ou une maison avec des animaux en prairie, prévenez-nous si le tuyau doit traverser une pâture. Nous refermons les clôtures et barrières derrière nous.

Les causes les plus fréquentes de problèmes

Une vidange trop tardive

C'est le cas le plus courant. Lorsque les boues occupent trop de volume, l'eau ne séjourne plus assez longtemps dans la cuve. Des matières filent vers l'infiltration et finissent par la colmater, ce qui coûte bien plus cher à réparer qu'une vidange.

L'eau de pluie dans la fosse

Les guides wallons sur l'épuration individuelle, notamment celui d'Espace Environnement, excluent les eaux de toiture, de source et de drainage des installations d'épuration. Une descente de gouttière raccordée par erreur suffit à saturer une fosse pendant un orage.

Des déchets qui n'ont rien à y faire

Le Service public de Wallonie déconseille de jeter des médicaments, des lingettes, des solvants ou d'autres produits incompatibles dans un système d'épuration. Ajoutez-y les huiles de cuisine, les protections hygiéniques, les cotons-tiges et les restes de peinture.

Racines et engins

Les racines des haies et des arbres plantés trop près profitent du moindre joint pour pénétrer dans les tuyaux. Le passage d'un tracteur ou d'un véhicule lourd au-dessus d'une canalisation peut aussi l'écraser. Dans une région d'élevage et de bois comme celle-ci, ces deux causes reviennent souvent.

Un usage qui a changé

Une grange transformée en logement, une famille qui s'agrandit, un gîte aménagé à côté de la maison : autant de situations où la fosse d'origine devient trop petite. Il vaut mieux le savoir avant qu'elle ne déborde.

Protéger la Hantes et la nature de l'Entre-Sambre-et-Meuse

La Hantes, affluent de la Sambre, prend sa source sur le territoire de la commune, au lieu-dit Hurtau. Ruisseaux, mares, forêts et prairies humides composent un environnement que le Parc national de l'Entre-Sambre-et-Meuse cherche précisément à préserver.

Une fosse qui déborde ou qui envoie des boues vers l'infiltration laisse partir des eaux insuffisamment traitées vers le sol, puis vers les ruisseaux et la nappe. À l'échelle wallonne, l'État de l'environnement wallon estime qu'environ 180 000 logements se trouvent en zone d'assainissement autonome, soit près de 12 % de la population potentiellement concernée (données 2019). Dans une commune rurale comme Froidchapelle, chaque installation bien entretenue compte.

Faire appel à un vidangeur agréé garantit aussi que les gadoues suivent une filière de traitement autorisée, au lieu de finir dans la nature.

Les bons gestes au quotidien

À faire

  • utiliser des produits d'entretien doux et biodégradables ;
  • garder les couvercles accessibles en permanence ;
  • contrôler de temps en temps la ventilation en toiture ;
  • noter la date de chaque vidange ;
  • pour un SEI, signaler tout bruit ou odeur inhabituel au prestataire d'entretien, comme le conseille le Service public de Wallonie.

À éviter

  • jeter des lingettes, même dites « biodégradables » ;
  • vider l'huile de friture dans l'évier ;
  • raccorder gouttières et drains à la fosse ;
  • planter des arbres au-dessus de l'installation ;
  • modifier soi-même les réglages d'une micro-station.

Les additifs miracles

Les produits vendus pour « activer » une fosse ne remplacent pas une vidange. Une fosse utilisée normalement reçoit en permanence les bactéries dont elle a besoin, et les boues minérales restent au fond quel que soit le produit versé.

Fermes et exploitations : des besoins à part

Froidchapelle est une terre d'élevage, réputée depuis le milieu du XIXe siècle pour son beurre de ferme. Les exploitations agricoles qui ponctuent la commune ont souvent une habitation, parfois deux, des sanitaires pour le personnel et des locaux de transformation. Chacun de ces éléments produit des eaux usées domestiques qui relèvent des mêmes règles qu'une maison.

Ce qui distingue une ferme

  • plusieurs bâtiments raccordés au fil des années, parfois à des fosses différentes ;
  • des cours bétonnées et des aires de manœuvre où il faut éviter de bloquer le travail ;
  • des canalisations longues, exposées au passage des machines ;
  • des périodes de forte activité pendant lesquelles une intervention doit être planifiée avec soin.

Notre façon de nous organiser

Nous convenons d'un horaire qui ne gêne pas la traite ni les rentrées de récolte, nous repérons ensemble chaque cuve et nous vous remettons un bon par installation vidangée. Les eaux issues de l'activité agricole proprement dite, comme les effluents d'élevage, suivent d'autres règles que les eaux domestiques : nous ne les mélangeons jamais avec le contenu d'une fosse septique.

Cinq idées reçues sur la fosse septique

« Tant que rien ne déborde, tout va bien »

Une fosse peut envoyer des boues vers l'infiltration bien avant de déborder. Le jour où l'eau remonte dans la maison, le système en aval est souvent déjà abîmé.

« À la campagne, personne ne contrôle »

La vidange régulière par un professionnel agréé est une obligation du Code de l'Eau, partout en Wallonie. Et pour un SEI, la SPGE organise un contrôle périodique dans le cadre de la GPAA.

« Un produit activateur évite la vidange »

Aucun additif ne fait disparaître les boues minérales. Seule l'aspiration les retire de la cuve.

« Une fosse peu utilisée ne se remplit pas »

Même une résidence occupée quelques semaines par an accumule des boues. L'absence d'usage prolongée peut en plus ralentir l'activité bactérienne à la reprise.

« On peut vider uniquement le liquide »

Pomper l'eau seule soulage la fosse quelques jours, mais laisse en place la croûte et les boues. Une vidange complète retire toutes les couches.

Quelques mots à connaître

TermeEn clair
Gadouesle contenu extrait de la fosse : un déchet à traiter dans une filière autorisée
Chapeaula couche de graisse qui flotte à la surface de la cuve
Regardl'ouverture fermée par un couvercle qui donne accès à la fosse ou aux canalisations
SEIsystème d'épuration individuelle, la petite station qui épure vraiment les eaux d'une habitation
PASHle plan qui fixe si votre terrain relève de l'assainissement collectif, autonome ou transitoire
Équivalent-habitantl'unité qui mesure la capacité d'une installation par rapport à la pollution produite par une personne

Pourquoi les habitants de la Botte nous font confiance

Faire venir un camion dans une cour de ferme ou au fond d'un jardin, c'est accepter qu'un inconnu intervienne chez soi. Nous mettons un point d'honneur à ce que tout soit clair avant, pendant et après le passage.

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Un tarif dit à l'avance

120 € par m³ pompé, annoncés au téléphone. Vous savez ce que vous allez payer avant même que le camion ne démarre.

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Des explications sur place

En ouvrant la fosse, le technicien vous montre la hauteur des boues et vous indique quand prévoir la prochaine vidange.

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Un terrain respecté

Pelouse, pâture ou allée gravillonnée : nous protégeons le passage du tuyau et laissons les lieux propres en partant.

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Une trace écrite

Le bon d'intervention conserve la date et le volume pompé. Utile pour un contrôle, une vente ou simplement pour votre suivi.

Notre entreprise familiale vidange des fosses septiques depuis plus de 25 ans en Wallonie et à Bruxelles. Dans les villages de Froidchapelle comme ailleurs, nous préférons une explication de plus à une mauvaise surprise.

Acheter ou rénover une maison de campagne avec fosse

Beaucoup de personnes découvrent la fosse septique en achetant une maison à la campagne ou une résidence près des lacs. Quelques vérifications évitent les déconvenues.

  • le régime d'assainissement : collectif, autonome ou transitoire, il se lit dans le PASH ;
  • l'historique d'entretien : demandez les bons de vidange et, pour un SEI, les rapports d'entretien ;
  • l'emplacement exact : fosse, SEI et infiltration doivent être accessibles et repérés ;
  • l'état réel : en cas de doute, une vidange avec contrôle, voire une inspection par caméra des canalisations, donne une vision claire.

Lors d'une rénovation, d'une extension ou de la transformation d'une dépendance en logement, renseignez-vous auprès du service urbanisme de la commune. L'installation existante peut devoir être adaptée au nouveau volume d'eaux usées ou au régime de la zone.

Fosse qui déborde : que faire tout de suite ?

Reflux dans la salle de bain, eau sale dans la cour, toilettes qui ne s'évacuent plus : réduisez immédiatement la consommation d'eau, sans chasse, douche ni machine, puis appelez le 0480 20 57 81. Nous répondons 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Aucune statistique officielle ne permet d'annoncer un délai standard à Froidchapelle : nous vous donnons au téléphone une estimation réaliste, selon l'heure, votre village et l'accès.

Une personne en danger : d'abord le 112

Une fosse ouverte peut dégager des gaz toxiques. En cas de malaise ou de chute dans une cuve, appelez immédiatement le 112 et ne descendez jamais dans la fosse pour porter secours.

Les numéros utiles

  • 112 : pompiers et ambulance, gratuit, jour et nuit ;
  • 101 : police, gratuit, jour et nuit ;
  • 070 245 245 : Centre Antipoisons, gratuit, 24h/24, notamment en cas d'exposition à des gaz ;
  • 1733 : médecin de garde, pour les soins non urgents en dehors des heures de consultation ;
  • 1722 : pompiers pour les interventions non urgentes, ouvert lors de tempêtes ou d'inondations.

Hôpitaux de la région

  • Centre de Santé des Fagnes : boulevard Louise 18, 6460 Chimay ;
  • Hôpital Civil Marie Curie : chaussée de Bruxelles 140, 6042 Lodelinsart – 071 92 13 11.

Froidchapelle ne compte pas d'hôpital sur son territoire. En cas de malaise ou d'intoxication, composez le 112 : les secours vous orienteront vers le service d'urgences le plus adapté.

Administration communale

L'administration communale se trouve place Albert Ier, à Froidchapelle. Le site officiel de la commune indique ses horaires et les contacts du service urbanisme, compétent pour les questions de régime d'assainissement.

Les questions que l'on nous pose à Froidchapelle

Ma maison n'est pas reliée à l'égout, est-ce normal ?

Dans une commune rurale et peu dense comme Froidchapelle, c'est fréquent. Votre régime d'assainissement est fixé par le PASH ; en zone autonome, l'habitation doit être équipée d'un système d'épuration individuelle.

Combien de temps peut-on attendre entre deux vidanges ?

La loi ne donne pas de durée. Tout dépend de la taille de la cuve, du nombre d'occupants et de l'usage. Le plus sûr est de faire mesurer les boues ; pour un SEI de moins de 20 équivalents-habitants, l'entretien est obligatoire au moins tous les 18 mois.

J'ai une résidence près des lacs, utilisée l'été seulement. Que conseillez-vous ?

Faites contrôler la fosse avant la saison, puis vidangez-la si les boues sont hautes. Les pics d'occupation des vacances sont la période où les problèmes apparaissent le plus souvent.

Le camion peut-il accéder à une ferme au bout d'un chemin ?

Dans la plupart des cas, oui. Lorsque le terrain est trop mou ou trop étroit, nous déroulons le tuyau sur une longue distance depuis l'endroit le plus proche accessible.

Combien coûte une vidange ?

120 € par m³ pompé, annoncés avant l'intervention. Une cuve de 4 m³ revient donc à 480 €. Les prestations complémentaires ne sont réalisées qu'avec votre accord.

La vidange de mon SEI peut-elle être remboursée ?

Oui. La GPAA prévoit que la SPGE prenne en charge la vidange des boues excédentaires d'un SEI, à condition qu'un opérateur reconnu effectue l'intervention.

Les boues peuvent-elles être épandues sur une prairie ?

Non. Les gadoues sont des déchets et doivent rejoindre une filière de traitement autorisée. Les répandre soi-même est interdit.

Ma fosse sent mauvais : est-elle forcément pleine ?

Pas toujours. Une ventilation obstruée, un siphon asséché ou un couvercle mal ajusté provoquent aussi des odeurs. Notre contrôle permet de trouver la vraie cause.

Que faire si la fosse déborde la nuit ?

Limitez tout de suite l'usage de l'eau et appelez notre ligne, joignable 24h/24. Si quelqu'un est incommodé par des gaz, composez le 112.

Une fosse à vidanger à Froidchapelle ou près des lacs ?

Un appel suffit : tarif annoncé tout de suite, intervention propre et bon d'intervention remis sur place, du village jusqu'aux hameaux les plus isolés.

Appel direct, jour et nuit0480 20 57 81
Appelez-nous 24h/24 0480 20 57 81