Vidange de fosse septique mons

Le vidangeur des quatre villages de l'Enclus

Amougies, Anserœul, Orroir et Russeignies forment ensemble une petite commune rurale adossée à une colline boisée qui domine la plaine de l'Escaut. Ici, pas de grande agglomération : des rues de village, des hameaux dispersés, des fermes isolées et, sur les hauteurs, des villas posées en lisière de forêt. Dans un tel paysage, la grande majorité des habitations dépend d'une fosse septique ou d'un système d'épuration installé sur la parcelle.

Vidange fosse septique Belga intervient sur tout le territoire du code postal 7750. Nos camions montent jusqu'à l'Enclus du Haut, descendent dans la vallée de la Rhosnes et empruntent les petites routes qui relient les villages, pour vider, nettoyer et contrôler les installations des particuliers, des gîtes et des exploitations.

Un seul numéro, le 0480 20 57 81, permet de fixer un passage ou de signaler un problème urgent. Avant le départ du camion, vous connaissez le tarif et le moment approximatif de notre arrivée. Une fois sur place, le technicien vérifie la cuve, la vide complètement, la rince et vous laisse un document qui atteste de l'intervention.

Vous trouverez plus bas le fonctionnement d'une fosse, les obligations prévues par la Région wallonne, les signes d'une cuve pleine, notre grille de prix, les particularités des maisons de la colline et les réponses aux questions que nous posent souvent les habitants de l'entité.

Nos interventions sur la colline et dans la vallée

Chaque visite commence par un état des lieux. Selon ce que nous trouvons, la prestation peut combiner plusieurs opérations :

1

Pompage intégral

Nous retirons la totalité des matières, du dépôt le plus dense jusqu'à la couche flottante, sans laisser de fond dans la cuve.

2

Lavage des parois

Un rinçage à l'eau détache ce qui colle aux murs de la fosse et permet d'en observer l'état intérieur.

3

Nettoyage du préfiltre

Le matériau filtrant placé en sortie est lavé ou signalé s'il doit être remplacé.

4

Boues de micro-station

Lorsque l'entretien d'un SEI révèle un surplus de boues, nous les extrayons en ménageant la biomasse utile.

5

Hydrocurage

Les tuyaux entre la maison et la fosse, puis vers l'épuration, sont dégagés par un jet d'eau puissant.

6

Caméra d'inspection

Utile pour trouver une conduite cassée par des racines, fréquent près des haies et des bois.

Mont-de-l'Enclus, une commune de colline à la frontière linguistique

La commune est née lors de la fusion des communes de 1977, en réunissant quatre villages. Trois d'entre eux, Amougies, Orroir et Russeignies, faisaient partie de la province de Flandre-Orientale jusqu'en 1963, date du tracé définitif de la frontière linguistique ; ils ont alors rejoint le Hainaut. Le siège de l'administration se situe à Amougies.

La colline

Le relief qui donne son nom à l'entité culmine à environ 141 mètres. Les néerlandophones l'appellent Kluisberg, et la limite entre Wallonie et Flandre passe sur ses pentes. Depuis la crête, la vue s'ouvre sur la plaine de l'Escaut, en direction de Tournai et du mont Saint-Aubert. Le versant boisé fait partie d'un ensemble paysager reconnu, intégré au Parc naturel du Pays des Collines.

Un territoire peu peuplé

La commune couvre environ 27 km² pour un peu moins de 4 000 habitants. D'après les estimations de CityPopulation au 1^er janvier 2024, Amougies compte environ 1 160 habitants, Anserœul et Orroir un peu plus de 1 000 chacun, et Russeignies quelque 600. Avec une densité aussi faible, l'égout collectif ne dessert qu'une partie des rues ; de nombreuses maisons traitent leurs eaux sur place.

Village	Habitants (estim. 2024)	Repères
Amougies	≈ 1 160	Siège communal, église de 1773
Anserœul	≈ 1 080	Rive gauche de la Rhosnes, ferme de la Grande Croix
Orroir	≈ 1 030	Versant de la colline, Enclus du Haut, tour panoramique
Russeignies	≈ 610	Village le plus petit, aux confins de la Flandre

Un code postal unique

Toute l'entité partage le code postal 7750. Lorsque vous nous appelez, précisez donc le village et, si possible, le nom du hameau ou du chemin : sur la colline, plusieurs habitations portent des adresses proches et les GPS s'y perdent parfois.

Amougies
Anserœul
Orroir
Russeignies
Enclus du Haut

Un peu d'histoire locale

Au début du XX^e siècle, le sommet de la colline est devenu un lieu de villégiature, avec cafés et villas. En octobre 1969, Amougies a accueilli le festival Actuel, resté célèbre parmi les amateurs de rock et de free jazz. À Orroir, une brasserie coopérative a vu le jour en 1902.

Pentes, bois et ruisseaux : ce que le relief change pour une fosse

Une installation d'assainissement ne se comporte pas de la même façon sur un versant boisé et dans un fond de vallée. À Mont-de-l'Enclus, nous rencontrons les deux situations, parfois à quelques centaines de mètres de distance.

Sur les hauteurs

Les maisons de l'Enclus du Haut et des chemins forestiers sont souvent entourées d'arbres. Les racines cherchent l'humidité et s'introduisent volontiers dans les joints des tuyaux ou dans les drains d'infiltration. Les feuilles et les aiguilles bouchent aussi les ventilations et les regards mal fermés. L'accès pose parfois problème : chemin étroit, pente marquée, virage serré. Nous adaptons le véhicule et la longueur du flexible dès que vous nous décrivez l'endroit.

Dans la vallée de la Rhosnes

En contrebas, à Anserœul notamment, les terrains proches du cours d'eau peuvent rester humides pendant les mois pluvieux. Un sol saturé laisse moins bien passer les eaux épurées, et un regard installé trop bas peut recevoir des eaux de ruissellement. Il faut alors vérifier que l'installation ne reçoit que ce qui lui est destiné et surveiller le niveau dans le système d'infiltration.

Dans les villages

Au cœur d'Amougies, d'Orroir ou de Russeignies, les maisons sont plus proches les unes des autres. La cuve se trouve parfois dans une cour fermée ou derrière une annexe. Le flexible doit alors traverser la propriété ; nous protégeons les sols et laissons les lieux propres.

Le principe d'une fosse septique, sans jargon

Imaginez un grand réservoir enterré, étanche, dans lequel l'eau de la maison prend le temps de se calmer. C'est tout le secret de la fosse septique : ralentir l'écoulement pour que les matières se séparent d'elles-mêmes.

En bas : les particules lourdes se déposent et forment une couche de boue.
En haut : graisses, savons et fibres flottent et dessinent une croûte.
Au milieu : un liquide plus clair rejoint la sortie et poursuit son chemin vers l'épuration.

Sans oxygène, des micro-organismes s'attaquent à la matière organique du dépôt et en réduisent une partie. Ce processus dégage des gaz qu'un tuyau de ventilation doit évacuer au-dessus du toit. Mais tout ne se décompose pas : sable, résidus minéraux et matières résistantes s'empilent au fil du temps. Quand la boue et la croûte occupent trop de place, l'eau ne séjourne plus assez longtemps et entraîne des particules vers l'aval. Le dispositif d'infiltration s'encrasse alors, et sa remise en état coûte bien plus cher qu'une vidange.

La réglementation wallonne considère la fosse septique comme un équipement de prétraitement : elle prépare les eaux, mais ne les épure pas complètement. Dans une zone d'assainissement autonome, elle doit donc être suivie d'un système d'épuration individuelle.

Les équipements que l'on trouve dans les maisons de l'entité

Le bâti de Mont-de-l'Enclus va de la ferme ancienne à la villa des années 1920 et à la construction récente. Les installations d'assainissement suivent cette diversité.

Fosse septique classique

Fréquente dans les maisons anciennes, elle ne recevait parfois que les eaux des toilettes, les autres eaux partant ailleurs. Elle se vide en fonction du niveau de boue constaté.

Fosse toutes eaux

Elle collecte l'ensemble des eaux usées de l'habitation et se trouve en général en amont d'un système d'épuration. Son préfiltre mérite un nettoyage à chaque vidange.

Dégraisseur

Placé sur la conduite de cuisine, il retient les graisses avant qu'elles n'atteignent la fosse. Indispensable pour un gîte avec cuisine équipée ou une table d'hôtes.

Système d'épuration individuelle

Micro-station, filtre compact ou autre procédé agréé : il épure réellement les eaux et relève de la GPAA. Les boues ne s'enlèvent que lorsque le prestataire d'entretien le demande.

Ce que la Wallonie exige des propriétaires

Même si la Flandre commence au pied de la colline, Mont-de-l'Enclus est une commune wallonne : ce sont les règles wallonnes qui s'appliquent ici, pas celles de la Région flamande.

Le Code de l'Eau

Le texte demande que les gadoues des fosses septiques soient enlevées régulièrement et confiées à un vidangeur agréé. Aucun intervalle chiffré n'est fixé pour une simple fosse : c'est l'accumulation des boues qui dicte le moment d'intervenir. Les matières extraites ont le statut de déchet et ne peuvent pas être répandues dans un champ, un bois ou un fossé.

L'agrément régional des vidangeurs

L'arrêté du Gouvernement wallon du 16 juillet 2015 organise l'agrément des entreprises de vidange. Celui-ci est accordé par le SPW Agriculture, Ressources naturelles et Environnement pour cinq ans, puis doit être renouvelé, selon les informations publiées par la Région. Une liste officielle reprend les vidangeurs agréés, ce qui permet à chaque particulier de vérifier le statut de l'entreprise qu'il appelle.

Les trois régimes du PASH

Le plan d'assainissement par sous-bassin hydrographique répartit les zones habitées entre trois régimes :

Régime	Ce qu'il signifie pour la maison
Collectif	Raccordement à un réseau d'égouts menant à une station d'épuration, existant ou prévu.
Autonome	Épuration sur la parcelle au moyen d'un système d'épuration individuelle.
Transitoire	Situation pas encore tranchée, en attente d'un régime définitif.

Dans une commune aussi dispersée que la nôtre, le régime peut varier d'une rue à l'autre. Avant de rénover ou d'acheter, consultez le PASH ou interrogez l'administration communale.

La gestion publique de l'assainissement autonome

Le Service public de Wallonie indique que, depuis le 1^er janvier 2022, l'ensemble des SEI wallons relève de la GPAA. Ce dispositif est piloté par la SPGE et financé par le coût-vérité assainissement payé avec la facture d'eau. Les propriétaires concernés peuvent en attendre :

des primes pour installer ou réhabiliter un système ;
une intervention dans le coût de l'entretien ;
la prise en charge de la vidange des boues en excès ;
un contrôle régulier de l'unité.

Pour en bénéficier, il faut faire appel à des opérateurs reconnus par la SPGE et avoir déclaré son SEI.

Fréquences minimales pour un SEI

Selon le portail wallon, l'entretien d'un système d'épuration individuelle est confié à un prestataire enregistré auprès de la SPGE, au rythme minimal suivant :

Taille du SEI	Entretien au minimum	Contrôle SPGE
20 EH ou moins	une fois tous les 18 mois	une fois tous les 8 ans
Entre 20 et 100 EH	une fois tous les 9 mois	une fois tous les 5 ans
Au-delà de 100 EH	une fois tous les 4 mois	une fois tous les 2 ans

La vidange d'un SEI ne se programme pas à date fixe : elle suit le constat de boues excédentaires fait par le prestataire, et elle est réalisée par un vidangeur lié à l'organisme d'assainissement agréé.

Vidanger soi-même : interdit et risqué

Une fosse fermée accumule des gaz qui peuvent provoquer un malaise en quelques instants. Les boues doivent en outre rejoindre une filière autorisée. Laissez cette tâche à un professionnel agréé.

À quel rythme faire vider sa fosse sur la colline ?

La Région ne fixe pas d'échéance chiffrée pour une fosse septique : le bon rythme dépend de la vitesse à laquelle les boues s'accumulent chez vous. Voici ce qui accélère ou ralentit ce remplissage.

Ce qui raccourcit l'intervalle

une cuve de petit volume ;
une famille nombreuse ou des locations saisonnières ;
une cuisine grasse sans dégraisseur ;
des eaux de pluie qui rejoignent la fosse par erreur ;
un usage intensif de détergents agressifs.

Ce qui l'allonge

une cuve bien dimensionnée ;
une occupation réduite, une résidence secondaire peu utilisée ;
des gouttières entièrement séparées ;
des produits ménagers doux ;
un dégraisseur entretenu.

Le plus fiable reste de faire mesurer la hauteur de boue et de garder une trace écrite de chaque passage. Au bout de quelques années, le carnet de votre installation vous indiquera le rythme qui lui convient.

Les signaux d'une fosse qui sature

Avant de déborder, une installation envoie des avertissements. Restez attentif aux points suivants, surtout après un hiver pluvieux ou une période de forte occupation.

Signe observé	Cause probable	Que faire ?
Écoulements lents partout dans la maison	Cuve pleine ou sortie obstruée	Appeler pour une vidange avec contrôle
Gargouillis après la chasse d'eau	Air piégé, ventilation bouchée ou cuve saturée	Faire vérifier la ventilation et le niveau
Odeur d'œuf pourri dans la salle de bain	Gaz de fermentation qui remontent	Contrôler les siphons puis la ventilation
Flaque persistante au-dessus du drain	Infiltration colmatée ou sol saturé	Diagnostic sur place avant toute vidange
Refoulement dans une douche de plain-pied	Bouchon ou fosse à saturation	Couper l'eau et appeler sans attendre

Une odeur isolée ne signifie pas forcément que la cuve est pleine : un siphon desséché dans une pièce peu utilisée suffit parfois à la provoquer. Versez un peu d'eau dans les siphons avant de conclure.

Notre méthode, étape par étape

Prise de contact
Au téléphone, nous notons le village, l'accès, le type d'installation et le volume connu. Vous recevez immédiatement un prix basé sur le volume et un créneau.
Repérage
À l'arrivée, le technicien localise les tampons, évalue la distance jusqu'au camion et choisit l'emplacement le plus sûr pour stationner, notamment sur une route en pente.
Mesures
Il relève l'épaisseur de boue et de croûte, observe l'état des entrées et des sorties et note l'état de la ventilation.
Pompage
Les matières sont aspirées jusqu'au fond. La croûte durcie est cassée pour être extraite.
Rinçage et curage
Les parois sont lavées ; sur votre demande, les canalisations sont nettoyées à haute pression.
Bon d'intervention
Le volume pompé et les constatations sont consignés sur un document que vous gardez. Les gadoues sont acheminées vers une installation de traitement autorisée.

Combien coûte une vidange à Mont-de-l'Enclus ?

Que vous habitiez au sommet de la colline ou au bord de la Rhosnes, le tarif suit la même règle : seul le volume pompé est facturé.

120 € le m³ pompé

Le prix est communiqué avant que le camion ne se mette en route. Toute prestation supplémentaire est discutée avec vous au préalable.

Exemples chiffrés

1,5 m³ : 180 € ;
3,5 m³ : 420 € ;
5 m³ : 600 €.

Les options possibles

hydrocurage des conduites ;
passage d'une caméra d'inspection ;
intervention en soirée, le week-end ou un jour férié, aux conditions annoncées par téléphone.

Pour les propriétaires de SEI enregistrés, rappelons que la GPAA peut couvrir la vidange des boues excédentaires lorsqu'elle est réalisée par un opérateur reconnu.

Gîtes, chambres d'hôtes et résidences secondaires

La colline attire promeneurs, cyclistes et familles en week-end. Plusieurs maisons de l'entité sont louées comme gîtes ou utilisées par intermittence. Ce mode d'occupation a deux conséquences pour l'assainissement.

Des pics d'utilisation

Un groupe de dix personnes pendant trois jours sollicite la fosse bien plus qu'un couple sur la même période. Les eaux traversent la cuve rapidement et la croûte peut se charger en graisses de cuisine. Faire contrôler l'installation avant le début de la saison évite le scénario du refoulement en plein séjour.

Des périodes d'inactivité

À l'inverse, une maison inoccupée pendant des semaines voit ses siphons s'assécher et ses bactéries manquer d'apport. Au retour, de mauvaises odeurs peuvent apparaître sans que la fosse soit pleine. Faire couler l'eau quelques minutes dans chaque point d'eau suffit souvent à rétablir la situation.

Conseil aux loueurs

Affichez dans les toilettes et la cuisine une courte consigne : pas de lingettes, pas d'huile de friture dans l'évier, pas de protections hygiéniques dans les WC. Ces trois gestes évitent la majorité des appels en urgence que nous recevons pour des hébergements.

Préparer la venue du technicien

Quelques minutes de préparation raccourcissent l'intervention et évitent les mauvaises surprises.

repérez les couvercles de la fosse et du préfiltre, et retirez ce qui les recouvre ;
dégagez le passage entre la rue et la cuve : voiture, remorque, bois de chauffage ;
signalez une route forestière, un chemin de terre ou une pente forte ;
gardez les chiens à l'intérieur pendant le travail ;
préparez si possible les références de la dernière vidange ou du contrat d'entretien.

Vous ignorez où se trouve la fosse ? Ce n'est pas rare dans une maison achetée récemment ou dans une ancienne ferme. Le technicien suit le trajet des évacuations depuis la maison et peut s'aider d'une caméra pour la localiser.

Prolonger la vie de l'installation

Une fosse bien traitée se remplit plus lentement et protège mieux le dispositif d'épuration qui la suit. Voici les principes que nous rappelons à nos clients de l'Enclus.

À éviter dans les évacuations

Le Service public de Wallonie déconseille de jeter dans un système d'épuration des médicaments, des lingettes, des solvants ou d'autres produits incompatibles. Nous y ajoutons :

les graisses et huiles de cuisson ;
le marc de café et les restes de repas en grande quantité ;
les produits de traitement du jardin et du bois ;
la litière et les sacs plastiques ;
l'eau de vidange d'une piscine ou d'un étang.

Au jardin

gardez les eaux pluviales, l'eau de source et l'eau des drains hors de la fosse, comme le rappelle Espace Environnement dans son guide sur l'épuration individuelle ;
ne plantez pas d'arbres ni d'arbustes vigoureux au-dessus des drains, surtout en lisière de bois ;
évitez de circuler en véhicule sur la zone d'infiltration ;
laissez les tampons visibles et accessibles ;
débarrassez régulièrement les regards des feuilles mortes.

Pour un SEI

Comme le recommande le Service public de Wallonie, ne modifiez pas vous-même les réglages de l'unité et prévenez votre prestataire d'entretien au moindre bruit anormal, à la moindre alarme ou odeur suspecte.

Les activateurs bactériens

Les sachets vendus en jardinerie promettent souvent d'espacer les vidanges. Une fosse utilisée normalement contient déjà les bactéries nécessaires ; ces produits ne retirent ni le sable ni les dépôts minéraux et ne remplacent pas le passage d'un vidangeur.

Protéger la Rhosnes et les sources de la colline

Les eaux d'une fosse débordante ne restent pas dans le jardin : elles rejoignent le sol, les fossés puis les ruisseaux qui descendent vers la Rhosnes et l'Escaut. Dans une commune dont l'attrait repose sur ses paysages, ses bois et sa nature, une installation négligée a un impact visible.

À l'échelle de la Wallonie, l'État de l'environnement wallon recense environ 180 000 logements en zone d'assainissement autonome, soit potentiellement près de 12 % de la population selon les données de 2019. La somme de ces petites installations pèse lourd sur la qualité des cours d'eau, d'où l'importance des vidanges et des entretiens réguliers.

Confier sa vidange à un vidangeur agréé, c'est aussi s'assurer que les boues prennent la direction d'un centre de traitement, et pas celle d'un talus ou d'un bois.

Achat d'une maison sur la colline : les bons réflexes

Nombre d'acheteurs découvrent Mont-de-l'Enclus pour son cadre de verdure. Avant de s'engager, il vaut la peine d'examiner la façon dont la maison évacue ses eaux.

demandez au vendeur le type d'installation et la date de la dernière vidange ;
vérifiez le régime d'assainissement de la parcelle dans le PASH ;
pour un SEI, réclamez le contrat d'entretien et la preuve d'enregistrement auprès de la SPGE ;
faites localiser la cuve et le système d'infiltration sur un plan ;
envisagez une vidange avec contrôle avant la remise des clés.

Pour une ancienne ferme ou une villa du début du XX^e siècle, une inspection par caméra peut compléter la vidange et révéler l'état réel des canalisations enterrées.

Villas d'autrefois, fermes et maisons neuves : trois cas de figure

Les situations décrites ici sont des exemples types, représentatifs de ce que l'on rencontre dans une commune de colline comme Mont-de-l'Enclus. Elles aident à comprendre pourquoi deux vidanges ne se ressemblent jamais tout à fait.

La villa de villégiature sur les hauteurs

Les maisons construites au début du XX^e siècle autour du sommet n'avaient pas été pensées pour les normes actuelles. Leur fosse peut être maçonnée, de forme irrégulière, parfois située sous une terrasse ajoutée plus tard. Au fil des transformations, des salles de bain supplémentaires ont été raccordées sur une cuve restée de la même taille. Le technicien commence alors par vérifier la capacité réelle de l'ouvrage et l'état de ses parois, puis vous indique si l'installation suffit encore à l'occupation actuelle de la maison.

La ferme de la vallée

Dans les fermes d'Anserœul ou de Russeignies, il n'est pas rare de trouver plusieurs ouvrages enterrés côte à côte : une citerne d'eau de pluie, une fosse pour l'habitation, un ancien puits perdu. Les confondre coûte cher : vider la citerne au lieu de la fosse ne règle rien, et laisser un puits perdu en service n'est plus conforme. Avant tout pompage, nous identifions chaque regard et notons sur un croquis ce qui va où.

La construction récente

Les maisons bâties ces dernières décennies en zone d'assainissement autonome sont en principe équipées d'une fosse toutes eaux suivie d'un système d'épuration individuelle. L'entretien y est mieux encadré, puisque le SEI relève de la GPAA. La vidange n'intervient que sur demande du prestataire d'entretien, quand la quantité de boues l'exige, et peut alors être prise en charge par la SPGE.

Les mots de l'assainissement, expliqués simplement

Gadoues : nom donné aux matières extraites d'une fosse septique ; la loi wallonne les traite comme des déchets.
Équivalent-habitant (EH) : mesure de la charge polluante qu'un système peut traiter, utilisée pour classer les SEI.
SEI : abréviation de système d'épuration individuelle, l'unité qui épure les eaux d'une habitation non reliée à l'égout.
PASH : le plan qui attribue à chaque zone un régime collectif, autonome ou transitoire.
SPGE : Société publique de gestion de l'eau, qui organise la gestion publique de l'assainissement autonome.
CVA : coût-vérité assainissement, montant inclus dans le prix du mètre cube d'eau de distribution.
Croûte ou chapeau : couche de graisses figées qui surnage dans la cuve.
Hydrocurage : nettoyage d'une canalisation à l'aide d'un jet d'eau à haute pression.

Un courrier de la SPGE ou un rapport d'entretien vous paraît obscur ? Montrez-le à notre technicien lors de son passage, il vous en expliquera volontiers le contenu.

Choisir la bonne saison pour vider sa fosse

Une vidange peut se faire toute l'année, mais certaines périodes sont plus confortables sur une commune de relief.

Printemps et fin d'été

Les chemins sont praticables, les sols ont séché et le camion peut s'approcher sans abîmer les pelouses. C'est aussi le bon moment pour préparer la saison des locations.

Hiver

Gel, verglas sur les routes de la colline et terrains détrempés compliquent l'accès. Une vidange reste possible, mais prévoyez un passage dégagé et prévenez-nous des difficultés connues.

Sur un sol saturé d'eau, une cuve légère complètement vidée peut subir la poussée de la nappe. Dans les parcelles basses, le technicien adapte donc sa manière de procéder et peut conseiller de remplir partiellement la fosse d'eau claire après le pompage.

En cas d'urgence dans l'entité

Une fosse qui refoule ou un regard qui déborde ne peut pas attendre. Réduisez immédiatement l'usage de l'eau dans la maison, puis contactez-nous au 0480 20 57 81, de jour comme de nuit. Le délai d'arrivée dépend de l'heure, de votre village et de l'accès : nous vous donnons une estimation honnête au téléphone plutôt qu'une promesse impossible à garantir.

Malaise près d'une fosse : 112 immédiatement

Les gaz qui s'échappent d'une cuve ouverte peuvent être toxiques. Si une personne se sent mal ou tombe dans la fosse, appelez le 112 et ne descendez pas vous-même pour la secourir.

Numéros d'urgence

112 : ambulance et pompiers, gratuit, 24h/24 ;
101 : police, gratuit, 24h/24 ;
070 245 245 : Centre Antipoisons, joignable jour et nuit ;
1733 : médecin généraliste de garde ;
1722 : pompiers pour une aide non urgente lors d'intempéries.

Hôpital

Du côté wallon, le CHwapi dispose d'un site à Tournai, avenue Delmée, 7500 Tournai. Si l'état de la personne est préoccupant, ne prenez pas la route vous-même : le 112 vous orientera vers l'établissement adapté.

Administration

L'administration communale est établie à Amougies. Pour connaître le régime d'assainissement de votre rue ou une question d'égouttage, consultez le site officiel de la commune ou adressez-vous à son service urbanisme.

Les questions qu'on nous pose à Mont-de-l'Enclus

Le Kluisberg est en partie en Flandre : quelles règles pour ma fosse ?

Si votre maison se trouve sur le territoire de Mont-de-l'Enclus, c'est la réglementation wallonne qui s'applique : Code de l'Eau, vidangeur agréé par la Région wallonne, PASH et GPAA.

Montez-vous jusqu'à l'Enclus du Haut ?

Oui. Décrivez-nous simplement le chemin d'accès pour que nous choisissions le bon véhicule et une longueur de tuyau suffisante.

Quel est le prix pour une fosse de 4 m³ ?

À 120 € le m³ pompé, comptez 480 €. Le montant vous est annoncé avant l'intervention.

Des racines ont envahi mon drain, pouvez-vous m'aider ?

Nous pouvons inspecter la conduite à la caméra, la dégager par hydrocurage et vous dire si une réparation est nécessaire.

Ma résidence secondaire sent mauvais à chaque retour : la fosse est-elle pleine ?

Pas forcément. Des siphons secs suffisent souvent à expliquer l'odeur. Si elle persiste après avoir fait couler l'eau, faites contrôler la ventilation et le niveau de boue.

Ma micro-station peut-elle être vidée gratuitement ?

Dans le cadre de la GPAA, la SPGE peut prendre en charge la vidange des boues excédentaires d'un SEI déclaré, à condition de passer par un opérateur reconnu.

Faut-il prévoir une vidange avant de louer mon gîte ?

Un contrôle avant la saison est vivement conseillé. Si la boue approche du niveau critique, une vidange préventive évite un incident devant vos hôtes.

Que faire si l'eau remonte dans la douche un soir de week-end ?

Arrêtez lave-linge et lave-vaisselle, limitez les chasses d'eau et appelez notre ligne, joignable à toute heure. En cas de malaise lié aux odeurs, appelez d'abord le 112.